Договор об условиях использования платежного сервиса «Payber»

1. Термины и определения

  • 1.1. В настоящем документе используемые термины, имеют следующее значение, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации:
  • 1.1.1. Абонентское устройство – находящееся в законном владении Пользователя мобильное устройство, имеющее подключение к сети Интернет;
  • 1.1.2. Аутентификационные данные – уникальные данные, переданные Банком-эмитентом Держателю карты, устанавливающее подлинность лица, получающего доступ к денежным средствам, учитываемым на Карточном счете;
  • 1.1.3. Банк-эквайер – кредитная организация, осуществляющая весь комплекс финансовых операций, связанных с выполнением расчетов и платежей по Картам;
  • 1.1.4. Банк-эмитент – кредитная организация, осуществляющая выпуск и обслуживание Карты;
  • 1.1.5. Бытовые сделки – сделки, осуществляемые Пользователями Сервиса через Мобильное приложение, направленные на осуществление личных бытовых потребностей, не связанные с предпринимательской деятельностью;
  • 1.1.6. Верификация – процесс анализа и сопоставления введенных Пользователем Аутентификационных данных, по результатам которого определяется наличие у Пользователя права на совершение финансовых операций с денежными средствами, учитываемыми на Карточном счете.
  • 1.1.7. Держатель Карты – физическое лицо, на имя которого Банком-эмитентом выпущена Карта;
  • 1.1.8. Идентификация – процедура установления личности Пользователя на основании документов, удостоверяющих личность, осуществляемая на основании Федерального закона от 7 августа 2001 года N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»;
  • 1.1.9. Карта – персонифицированное электронное средство платежа, финансовые операции с использованием которого отражаются на Карточном счете;
  • 1.1.10. Карточный счет – банковский счет на котором отражаются финансовые операции, осуществляемые с использованием Карты;
  • 1.1.11. Код проверки подлинности карты – один из способов Авторизации, осуществляемый путем запроса у Пользователя CVC2 или CVV2 кода, который Пользователь должен указать в экранной форме наряду с вводом иных реквизитов Карты. В том числе если запрошенный CVC2/CVV2 код не введен или введен неверно, Банк-эмитент имеет право отказать Пользователю в оказании услуги по осуществлению Перевода.
  • 1.1.12. Комиссия – сумма, рассчитанная в соответствии с Тарифами Оператора сервиса, взимаемая за Перевод. Комиссия представляет из себя процент от Суммы перевода, размер которой зависит от Платежной системы, посредством которой совершается Перевод и иных условий. Тарифы и подробные условия, в соответствии с которыми рассчитывается Комиссия, а также минимальные и максимальные размеры Комиссии указаны в Тарифах, прилагаемых к настоящему Договору;
  • 1.1.13. Мобильное приложение – программное обеспечение, устанавливаемое на Абонентское устройство, поддерживающее установку такого программного обеспечения, позволяющее Пользователю направлять Поручения Банку-эквайеру в целях осуществления Перевода;
  • 1.1.14. Номер карты — уникальный числовой номер Карты, напечатанный или эмбоссированный на лицевой стороне.
  • 1.1.15. Оператор сервиса – Общество с ограниченной ответственностью «Гуд Айдиа Технолоджис» (ОГРН: 1077746701053);
  • 1.1.16. Перевод – финансовая операция, осуществляемая в Платежной системе, которая повлекла за собой изменение баланса Карточного счета;
  • 1.1.17. Платежная система – международная платежная система «Visa International», международная платежная система «MasterCard Worldwide», иные платежные системы, возможность взаимодействия с которыми предоставляется в рамках использования Сервиса. Полный перечень Платежных систем определен в Тарифах, прилагаемых к настоящему Договору;
  • 1.1.18. Пользователь - физическое лицо, использующее Мобильное приложение;
  • 1.1.19. Поручение – распоряжение Пользователя на перевод денежных средств, сформированное в электронной форме посредством использования Мобильного приложения, в том числе содержащее информацию о Сумме перевода и реквизиты получателя денежных средств, на основании которого осуществляется Перевод;
  • 1.1.20. Правила платежной системы – публичная оферта, регламентирующая порядок и условия функционирования Платежной системы
  • 1.1.21. Присоединение к Договору – установка на Абонентское устройство копии Мобильного приложения и осуществление действий, результатом которых является Перевод денежных средств, либо совершение Пользователем посредством Мобильного приложения Бытовых сделок;
  • 1.1.22. Регистрация – процедура предоставления Пользователем персональных данных Оператору сервиса в целях оказания Оператором сервиса услуг, определенных п. 3.1 настоящего Договора;
  • 1.1.23. Сервис – совокупность услуг информационно-технического взаимодействия, предоставляемых Оператором сервиса посредством функционала Мобильного приложения и направленных на удовлетворение финансово-бытовых потребностей пользователей;
  • 1.1.24. Список контактов – база данных, размещенная на Абонентском устройстве Пользователя, содержащая номера телефонов и иные контактные данные третьих лиц;
  • 1.1.25. Стороны – совместное наименование Оператора сервиса и Пользователя;
  • 1.1.26. Сумма перевода – сумма денежных средств в определенной валюте, указываемая Пользователем, совершающим Перевод;
  • 1.1.27. Трансграничный перевод – Перевод, при осуществлении которого плательщик либо получатель средств находится на территории другого государства, и/или Перевод, при осуществлении которого плательщика или получателя средств обслуживает иностранный центральный (национальный) банк или иностранный банк;

2. Общие положения

  • 2.1. Настоящий Договор в соответствии со ст. 428 ГК РФ является договором присоединения. Актуальная редакция Договора размещена на интернет-сайте Оператора сервиса в сети Интернет по адресу: http://www.payber.com/contract-offer/
  • 2.2. В случае отличия текущей редакции Договора от редакции, размещенной на интернет-сайте Оператора сервиса, приоритет имеют положения редакции Договора, размещенной на интернет-сайте Оператора сервиса.
  • 2.3. 2.3. Присоединение к Договору означает безусловное согласие Пользователя на заключение настоящего Договора между ним и Оператором сервиса в порядке и объеме, изложенных в настоящем Договоре.
  • 2.4. Факт Присоединения к Договору фиксируется Оператором сервиса в электронном виде и хранится в аппаратно-программном комплексе Оператора сервиса. Выписки из аппаратно-программного комплекса Оператора сервиса могут использоваться в качестве доказательств при рассмотрении споров, в том числе в судебном порядке.
  • 2.5. Настоящий Договор заключается между Пользователем и Оператором сервиса и действует в течении неограниченного срока, до тех пор, пока Пользователь осуществляет использование Сервиса.

3. Предмет Договора

  • 3.1. Оператор сервиса предоставляет Пользователю услуги информационно-технического взаимодействия с другими пользователями Сервиса, направленные на удовлетворение финансово-бытовых потребностей Пользователя и заключающиеся:
  • a) в формировании Поручений;
  • b) в передаче Поручений Банку-эквайеру;
  • c) в предоставлении возможности пользователям Сервиса совершать Бытовые сделки между собой и вести их учет, посредством использования Мобильного приложения;
  • d) во взаимодействии с финансовыми организациями для целей усовершенствования предоставляемых услуг на рынке платежных переводов, включая устранение ошибок, усиление безопасности денежных переводов, улучшение качества услуг денежных переводов, анализ данных, тесты и исследования.
  • 3.2. 3.2. Оператор сервиса оказывает Пользователю услуги в соответствии с условиями настоящего Договора, требованиями действующего законодательства РФ и Правилами платежных систем при одновременном выполнении следующих условий:
  • * наличия технической возможности для осуществления Перевода;
  • * успешного прохождения Пользователем процедуры Верификации, если она запрошена Банком-эмитентом;
  • * оплаты Пользователем Комиссии за оказание услуги, в соответствии с Тарифами, а также дополнительной комиссии Банка-эмитента за совершение Перевода, если она предусмотрена договором между Пользователем и Банком-эмитентом;
  • * отсутствия прямых запретов на проведение Финансовых финансовых операций, предусмотренных Правилами платежной системы, либо действующим законодательством Российской Федерации.
  • 3.3. Услуги, указанные в пп. a) и b) п. 3.1 настоящего Договора, считаются оказанными Пользователю надлежащим образом по факту успешного исполнения Банком-эквайером Поручения и с этого момента у Оператора сервиса наступает право на получение Комиссии.
  • 3.4. Комиссия автоматически рассчитывается до подтверждения Пользователем своего намерения осуществить Перевод и доводится до сведения Пользователя после указания Суммы перевода и реквизитов получателя. Окончательное согласие Пользователя осуществить Перевод выражается посредством подтверждения указанной информации в соответствующей форме Мобильного приложения, что свидетельствует о согласии Пользователя с размерами взимаемой Комиссии.

4. Установка и использование Мобильного приложения

  • 4.1. Пользователю предоставляются не исключительные права на использование Мобильного приложения на условиях соблюдения Пользователем перечисленных в настоящем Договоре обязательств.
  • 4.2. Перед началом использования Сервиса Пользователь должен разрешить Мобильному приложению доступ к информации из Списка контактов, посредством подтверждения соответствующего запроса на Абонентском устройстве.

5. Конфиденциальность и безопасность

  • 5.1. Оператор сервиса обеспечивает защиту информации в соответствии со стандартами PCI DSS 2.0.
  • 5.2. Мобильное приложение не сохраняет на Абонентском устройстве или на серверах Оператора сервиса и третьих лиц информацию, относящуюся к Аутентификационным данным Пользователя и Номера карт.
  • 5.3. Настоящим Стороны соглашаются, что любые Переводы, совершенные Пользователем при помощи Мобильного приложения, признаются совершенными непосредственно Держателем карты, с использованием Карты которого совершались Переводы.

6. Ограничение ответственности Оператора сервиса

  • 6.1. Оператор сервиса не регулирует и не контролирует правомочность Бытовых сделок Пользователя, заключенных с использованием Мобильного приложения, условия таких сделок, а также факт и последствия заключения, исполнения и расторжения таких сделок, в том числе в части возврата денежных средств по таким сделкам и уплаты Пользователем и/или третьими лицами установленных налогов и сборов. Оператор не рассматривает претензии Пользователя, касающиеся неисполнения, либо ненадлежащего исполнения контрагентами Пользователя своих обязательств по сделке, в том числе обязательств по возврату Пользователю денежных средств и уплате процентов за пользование такими денежными средствами.
  • 6.2. Оператор Сервиса имеет право отказать Пользователю в передаче Поручения Банку-эквайерув случае несоблюдения Пользователем условий, указанных в п. 3.2 Договора, а также в случае, если Поручение Пользователя не соответствует следующим ограничениям:
  • 6.2.1. ограничения на виды Карт:
  • * анонимные предоплаченные Карты;
  • * Карты, эмитированные к расчетному счету юридического лица;
  • * иные виды Карт, запрет или ограничение на проведение операций по которым установлены Правилами платежной системы и/или законодательством РФ.
  • 6.2.2. ограничения на Перевод по сумме и количеству операций:
  • * максимальная Сумма одного Перевода: 75000 рублей, без учета Комиссии;
  • * максимальная сумма всех Переводов Пользователя, совершенных в течение 24 часов с использованием одной Карты, либо в отношении одного получателя денежных средств:150000 рублей, без учета Комиссии;
  • * максимальная сумма всех Переводов Пользователя, совершенных в течение календарного месяца с использования одной Карты, либо в отношении одного получателя денежных средств: 600 000 рублей, без учета Комиссии;
  • 6.3. Оператор Сервиса не несет ответственности перед Пользователем в случае, если Перевод не может быть осуществлен вследствие обстоятельств, не зависящих от Оператора сервиса, включая, но не ограничиваясь ниже перечисленными:
  • * Трансграничный перевод может быть ограничен Правилами платежной системы, либо действующим законодательством Российской Федерации;
  • * в осуществлении Перевода может быть отказано Банком-эквайером, либо Банком-эмитентом.
  • 6.4. Срок осуществления Перевода не зависит от Оператора сервиса и может составлять от нескольких минут до нескольких дней. Оператор Сервиса не несет ответственности перед Пользователем за фактическое время осуществления Перевода, поскольку Перевод не выполняется Оператором сервиса.
  • 6.5. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и с Правилами платежной системы, которые обязуется исполнять в процессе использования Сервиса. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных п. 6.2 настоящего Договора, которые повлекли за собой отказ или приостановление Перевода, Оператор сервиса не отвечает перед Пользователем за возможные убытки, которые прямо, либо косвенно могут быть причинены Пользователю, либо третьим лицам.
  • 6.6. В случае поступления Оператору сервиса обоснованного запроса на Идентификацию Пользователя. Оператор сервиса может направить уведомление Пользователю с предложением пройти процедуру Идентификации.
    На время прохождения Идентификации доступ Пользователя к Сервису может быть полностью, либо частично ограничен.
  • 6.7. Оператор сервиса вправе вести не детализированную статистику использования Пользователем Сервиса в целях предоставления другим пользователям Сервиса обобщенной информации. Пользователь на свой страх и риск принимает в расчет указанную в настоящем пункте статистику при принятии решения о совершении Бытовых сделок.
  • 6.8. Пользователь соглашается с тем, что юридический факт признания судом недействительной гражданско-правовой сделки, совершенной в процессе использования Сервиса, не влечет для Оператора сервиса обязательств по возврату Комиссии, оплаченной Пользователем за Перевод.
  • 6.9. Оператор сервиса не несет ответственности за ошибки, допущенные Пользователем, в том числе повлекшие за собой Перевод в некорректной Сумме перевода, или по некорректным реквизитам. В указанных случаях услуга по Переводу считается оказанной Пользователю надлежащим образом и в полном соответствии с Договором, и Пользователь самостоятельно урегулирует дальнейшие последствия.

7. Права и обязанности Сторон

  • 7.1. Стороны обязуются принимать все необходимые меры по безопасности и защите информации, обмен которыми осуществляется в процессе использования Сервиса.
  • 7.2. Оператор сервиса вправе:
  • 7.2.1. вносить в одностороннем порядке изменения в Договор, изменять в одностороннем порядке правила исчисления и размеры взимаемой Комиссии.
    Пользователь соглашается с тем, что публикация Договора и прилагаемых к нему Тарифов на интернет-сайте Оператора сервиса по адресу, указанному в п.2.1 настоящего Договора, является надлежащим уведомлением Пользователя и внесенные изменения становятся обязательными для Пользователя с момента их публикации;
  • 7.2.2. отказать Пользователю в оказании услуг в случае несоблюдения условий Перевода, указанных в п. 3.2, 6.2 настоящего Договора, а также в случае, если Поручение Пользователя не соответствует ограничениям, установленными законодательством РФ, Правилами платежной системы, либо настоящим Договором;
  • 7.2.3. осуществлять в целях исполнения Договора сбор и обработку любой информации, относящейся к персональным данным Пользователя, с использованием средств автоматизации или без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в Платежные системы и (или)операторам по переводу денежных средств для целей исполнения Договора, обезличивание, блокирование, уничтожение Персональных данных, предоставленных Оператору сервиса в связи с заключением Договора, и иные действия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации;
  • 7.2.4. расторгнуть Договор в случае нарушения Пользователем его условий;
  • 7.2.5. осуществлять информирование Пользователя для целей исполнения обязательства, указанного в п. 7.3.5 настоящего Договора, в том числе посредством отправки SMS-сообщений и (или) отправки уведомлений на адрес электронной почты Пользователя, используя контактные данные, полученные от Пользователя, либо путем вывода информационных сообщений на экран Абонентского устройства. Используя Сервис, Пользователь предоставляет Оператору сервиса согласие на такое информирование.
  • 7.3. Оператор сервиса обязуется:
  • 7.3.1. передавать Поручение Пользователя Банку-эквайеру в режиме реального времени и при условии, что Абонентское устройство Пользователя имеет подключение к сети Интернет и Мобильному приложению не запрещен доступ в сеть Интернет;
  • 7.3.2. размещать актуальную редакцию Договора на интернет-сайте Оператора сервиса по адресу, указанному в п.2.1 настоящего Договора;
  • 7.3.3. соблюдать конфиденциальность в отношении любой информации о Пользователе, ставшей известной Оператору сервиса в связи с Регистрацией и в процессе использования Сервиса, за исключением предоставления такой информации ограниченному кругу третьих лиц, когда это необходимо для целей исполнения Договора, либо в случаях, определенных действующим законодательством Российской Федерации;
  • 7.3.4. в случае невозможности оказания услуг по настоящему Договору, уведомить об этом Пользователя с обязательным указанием причины невозможности оказания услуг;
  • 7.3.5. осуществлять информирование Пользователя о существенных фактах и обстоятельствах, связанных с использованием Сервиса.
  • 7.4. Пользователь вправе:
  • 7.4.1. использовать Сервис для удовлетворения финансово-бытовых потребностей, в соответствии с условиями действующего Договора;
  • 7.4.2. круглосуточно знакомиться с действующей редакцией Договора;
  • 7.4.3. расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, удалив Мобильное приложение с Абонентского устройства;
  • 7.4.4. получать техническую поддержку от Оператора сервиса, касающуюся использования Сервиса.
  • 7.5. Пользователь обязуется:
  • 7.5.1. Предотвращать несанкционированный доступ третьих лиц к Абонентскому устройству;
  • 7.5.2. в полном объеме погасить Оператору сервиса убытки, возникшие из-за ненадлежащего использования Сервиса;
  • 7.5.3. своевременно и в полном объеме до момента Присоединения к Договору ознакомиться с условиями Договора в актуальной редакции, а также с размерами взимаемой Комиссии;
  • 7.5.4. оплачивать Комиссию одновременно с Переводом;
  • 7.5.5. не передавать третьим лицам информацию, относящуюся к Аутентификационным данным;
  • 7.5.6. не осуществлять посредством Сервиса незаконные финансовые операции, незаконную торговлю, операции по легализации доходов, полученных преступным путем, и любые другие финансовые операции, нарушающие действующее законодательство Российской Федерации и (или) Правила платежной системы;
  • 7.5.7. в случае утраты Абонентского устройства, на котором установлено Мобильное приложение, незамедлительно, после обнаружения факта такой утраты, связаться с Банком-эмитентом в целях приостановления совершения любых финансовых операций с использованием Карты, либо самостоятельно приостановить возможность совершения финансовых операций, в случае наличия такой возможности;
  • 7.5.8. не хранить на Абонентском устройстве, на котором установлено Мобильное приложение, Код проверки подлинности карты и иные Аутентификационные данные;
  • 7.5.9. в процессе Регистрации и использования Сервиса предоставлять достоверную информацию, запрашиваемую Оператором сервиса.
  • 7.5.10. осуществлять Переводы с использованием Карты, на законных основаниях находящейся у Пользователя.

8. Прочие положения

  • 8.1. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  • 8.2. Оператор сервиса вправе расторгнуть Договор с Пользователем в случае нарушения Пользователем его условий или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
  • 8.3. Пользователь гарантирует, что все условия Договора ему понятны, и Пользователь принимает условия без оговорок и в полном объеме.
  • 8.4. Признание в судебном порядке недействительным какого-либо положения настоящего Договора, не влечет недействительности всего Договора в целом.
  • 8.5. Реквизиты Оператора сервиса:
  • ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
    «ГУД АЙДИА ТЕХНОЛОДЖИС»
    Адрес: 123098, Российская Федерация, г. Москва, ул. Маршала Новикова, д. 1
  • ОГРН: 1077746701053,
  • ИНН: 7734559885,
  • КПП: 77340101